Analista de Suporte Ead - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Atuar em plataforma de ead, analisando dados dos alunos de acordo com o sistema acadêmico.
Fazer upload e download de conteúdos da plataforma, entendendo as demandas em relação ao conjunto de informações necessárias para identificação de informações relevantes.
Inserção e parametrização de atividades avaliativas.
Atuar com relatórios gerais da plataforma de estudos.
Atuar com planilhas excel.
Dar suporte técnico e operacional aos professores do ead: tutores, coordenadores.
Realizar atendimento aos alunos para sanar dúvidas relativas ao ead.
Ser analítico nas demandas do departamento lms, investigar e resolver problemas.

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